Banca Unicredit: offerte di lavoro nei contact center di Roma e Milano.

La banca Unicredit offre delle opportunità di lavoro nei contact center di Milano e Roma.

Unicredit è uno dei più importanti gruppi finanziari Europei, presente in 50 paesi con circa 9.500 sportelli e oltre 162.000 dipendenti.

L’Istituto di credito è attualmente alla ricerca di di Operatori di contact center i quali dovranno svolgere le seguenti mansioni:

– erogare per le Banche di perimetro e le altre Entità del perimetro Italia i servizi di inbound, ossia: banca telefonica, gestione e mail, numeri verdi di prevendita;
– servizi di outbound tramite azioni di telemarketing che generano manifestazioni di interesse da parte della clientela, veicolate successivamente sulle reti commerciali per la chiusura del contatto;
– supportare i processi commerciali generati da altri canali evoluti;
– attivare azioni di customer retention in collaborazione con “Retail Customer Satisfaction Italy” e con le reti commerciali.

Esaminiamo i requisiti necessari per la candidatura:

– conoscenze pratica delle applicazioni Microsoft Office;
– lingue: italiano madrelingua e conoscenza intermedia dell’inglese;
– attitudine al lavoro di gruppo
– spiccata propensione commerciale
– laurea in Economia.

Data di pubblicazione: 23/09/2011.

E’ possibile consultare gli annunci di lavoro, e candidarsi online, collegandosi al sito web www.unicredit.it, sezione “Lavora con noi” > “Opportunità di lavoro”, dopodiché inserire nel motore di ricerca delle offerte di lavoro i termini “contact center”.

In alternativa è possibile visionare gli annunci cliccando qui:

– “Operatori contact center Roma”
– “Operatori contact center Milano“